سياسة الخصوصية

شركة Nexora Technologies هي شركة تقنية تصمّم وتبني منصات أعمال مخصّصة، وأنظمة إدارة علاقات العملاء والعمليات، وأنظمة التجارة الإلكترونية وإدارة الطلبات، والبنية التحتية التقنية للوساطة والتكنولوجيا المالية، وبوابات وتطبيقات العملاء، وحلول الأتمتة والتكامل.

“Nexora Technologies” هي علامة تجارية للتطوير التقني والبرمجي تعمل من قبرص. وهي اسم علامة تجارية / تجاري وليست شركة مسجَّلة، ولا ينبغي فهم أي شيء في هذا الموقع على أنه يفيد خلاف ذلك. يمكن إرسال طلبات الخصوصية والأسئلة المتعلقة بالمعلومات الموضحة في هذه السياسة إلى privacy@nexora-dev.tech.

المعلومات الشخصية الوحيدة التي يجمعها هذا الموقع منك هي ما تكتبه في نموذج الاتصال / الاستفسار عن المشروع. يجمع هذا النموذج:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني للأعمال
• رقم الهاتف أو الواتساب (اختياري)
• اسم الشركة (اختياري)
• موقع الشركة الإلكتروني (اختياري)
• الدولة (اختياري)
• الحل الذي تهتم به، وما إذا كنت تريد مشروعًا أو عرضًا توضيحيًا
• تفاصيل المشروع — الوصف الذي تكتبه بشأن متطلباتك
• نطاق الميزانية التقديرية (اختياري)
• موافقتك على التواصل معك بشأن استفسارك

لا يوجد إنشاء حساب أو تسجيل دخول أو دفع أو رفع ملفات على هذا الموقع، لذا لا يتم جمع أي بيانات من هذا النوع هنا.

لكي نفهم كيفية وصول الاستفسارات إلينا، يتم تسجيل قدر صغير من السياق غير الحسّاس مع كل استمارة مُرسَلة:

• الصفحة الأولى التي وصلت إليها (صفحة الهبوط)
• الموقع أو المصدر المُحيل الذي أرسلك إلى هنا (المُحيل)
• الصفحة التي أرسلت النموذج منها
• معلمات الحملة الموجودة في الرابط الذي اتبعته: utm_source وutm_medium وutm_campaign وutm_content وutm_term

يتم التقاط هذا السياق عند زيارتك الأولى (“أول تفاعل”) ويُحفظ في sessionStorage الخاص بمتصفحك تحت مفتاح واحد. يُمسح عند إغلاق علامة التبويب، ولا تتم قراءته وتخزينه إلا إذا أرسلت النموذج فعلاً.

عند استلام أي استمارة، يشتق خادمنا تجزئة أحادية الاتجاه (hash) من عنوان IP الخاص بالطلب. تُستخدم هذه التجزئة فقط لمنع إساءة الاستخدام — تصفية الرسائل غير المرغوب فيها والحد من معدل الاستمارات المتكررة. نحن لا نخزّن عنوان IP نفسه، ولا يمكن عكس التجزئة لاستعادته، ولا تُستخدم أبدًا للتنميط أو الإعلان أو التحليلات.

• للرد على استفسارك ومتابعته
• لمراجعة متطلباتك ومناقشة تعاون محتمل
• لإدارة استفسارات الأعمال وسجلاتنا الخاصة بها
• لحماية الموقع من إساءة الاستخدام الآلية والبريد العشوائي
• لفهم، بشكل إجمالي، القنوات التي تجلب الزوار إلى هذا الموقع

نحن لا نستخدم تفاصيل استفسارك لأغراض تسويقية غير ذات صلة، ولا نبيع أو نؤجر معلوماتك، ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات آلية بشأنك.

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّع عبر المواقع. يُحفظ سياق الإسناد الموضح في القسم 3 في sessionStorage، وليس في ملفات تعريف الارتباط.

يستخدم الموقع طبقة تحليلات غير مرتبطة بمزوّد محدد: مشاهدات الصفحات وأحداث تفاعل بسيطة (مثل النقر على زر دعوة لاتخاذ إجراء أو نجاح إرسال نموذج) هي الأشياء الوحيدة التي يمكن الإبلاغ عنها. وبحكم التصميم، لا يتم تمرير محتوى النموذج أبدًا إلى أدوات التحليلات — لا الاسم ولا البريد الإلكتروني ولا رقم الهاتف ولا الشركة ولا الدولة ولا تفاصيل المشروع ولا الميزانية. وإذا تم تفعيل مزوّد تحليلات يتطلب موافقة، فسيتم إضافة آلية موافقة في الوقت نفسه.

يتم التحقق من الاستفسارات على الخادم وتخزينها في قاعدة بيانات خاصة ومحكومة بضوابط الوصول. لا يمكن قراءة السجلات من المتصفح: يُحظر الوصول العام من المتصفح إلى سجلات العملاء المحتملين على مستوى قاعدة البيانات، ولا توجد واجهة عامة أو تصدير أو قائمة بالاستفسارات المُقدَّمة في أي مكان على هذا الموقع.

يقتصر الوصول على بيانات اعتماد جانب الخادم التي لا تُعرض أبدًا للمتصفح، وعلى الأشخاص داخل Nexora الذين يحتاجون إلى المعلومات للرد على استفسارك.

نشارك المعلومات فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل هذا الموقع وقاعدة بياناته — استضافة الموقع والبنية التحتية المُدارة لقاعدة البيانات/الخلفية — والذين يعملون وفق تعليماتنا، وحيثما يقتضي القانون الإفصاح. نحن لا نشارك بياناتك مع المعلنين أو سماسرة البيانات.

عندما يعالج مزوّدونا المعلومات خارج بلدك، يتم ذلك النقل بموجب الضمانات التي يوفرها هؤلاء المزوّدون.

نحتفظ بسجلات الاستفسارات فقط للمدة اللازمة للرد على استفسارك وإدارة أي علاقة عمل ناتجة عنه، والوفاء بالتزامات حفظ السجلات المطبَّقة علينا. تُحذف أو تُجهَّل الاستفسارات التي لا تؤدي إلى تعاون بمجرد أن تصبح غير ذات صلة. مدة الاحتفاظ المحدَّدة: 24 شهرًا من تاريخ الإرسال، ما لم يكن من الضروري بشكل معقول تمديد هذه المدة لأغراض قانونية أو تنظيمية أو أمنية أو لتسوية نزاعات أو لأغراض تعاقدية. يمكنك أن تطلب منا حذف استفسارك في وقت أبكر في أي وقت.

قد يكون لك، حسب مكان إقامتك، الحق في طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وتصحيحها، وحذفها، وسحب الموافقة التي منحتها عند إرسال النموذج، والاعتراض على استخدامنا لها أو تقييده، وتلقّي نسخة منها. لا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي تمت بالفعل.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر privacy@nexora-dev.tech، أو ببساطة ردّ على مراسلاتنا. قد يكون لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في جمهورية قبرص، أو في بلد إقامتك حيثما يمنح القانون المحلي هذا الحق.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات التي تقدّمها. يتم التحقق من الاستمارات على مستوى الخادم، وتخضع لحدود معدل، وتُحمى بفحوصات مكافحة إساءة الاستخدام الآلية. يقتصر الوصول إلى قاعدة البيانات على بيانات اعتماد جانب الخادم، ولا تُرسل الأسرار أبدًا إلى المتصفح. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لذا يُرجى عدم إرسال مواد سرية أو بيانات اعتماد أو بيانات شخصية حسّاسة عبر نموذج الاستفسار.

تغطي هذه السياسة هذا الموقع فقط. عندما نبني أو نُشغّل نظامًا لعميل، تُعامَل أي بيانات في ذلك النظام بموجب الاتفاقية الخطية المنفصلة الخاصة بذلك التعاون، حيث يكون العميل عادةً هو المتحكِّم وتعمل Nexora وفق تعليمات العميل.

هذا الموقع موجَّه للشركات وليس موجَّهًا للأطفال. نحن لا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال.

قد نُحدّث هذه السياسة مع تطوّر الموقع. تُنشر النسخة الحالية دائمًا في هذه الصفحة.

طلبات وأسئلة الخصوصية: privacy@nexora-dev.tech. الأسئلة القانونية والمتعلقة بالشروط: legal@nexora-dev.tech. العلامة التجارية: Nexora Technologies، علامة تجارية للتطوير التقني والبرمجي تعمل من قبرص.