משפטי

מדיניות פרטיות

מדיניות זו מתארת כיצד Nexora Technologies (“Nexora”, “אנחנו”) מטפלת במידע שנשלח דרך אתר זה. היא משקפת את מה שהאתר עושה בפועל כיום. Nexora Technologies הינה מותג הפועל מקפריסין; אנו לא מציגים עובדות משפטיות שלא אומתו.

1. מי אנחנו

Nexora Technologies הינה חברת טכנולוגיה המתכננת ובונה פלטפורמות עסקיות מותאמות אישית, מערכות CRM ותפעול, מערכות סחר אלקטרוני וניהול הזמנות, תשתיות טכנולוגיות לברוקראז' ולפינטק, פורטלים ואפליקציות ללקוחות, וכן פתרונות אוטומציה ואינטגרציה.

“Nexora Technologies” הינו מותג פיתוח טכנולוגי ותוכנה הפועל מקפריסין. מדובר בשם מותג / שם עסקי, ולא בחברה רשומה, ואין לפרש דבר באתר זה כמעיד אחרת. ניתן לשלוח בקשות ושאלות בנוגע לפרטיות ולמידע המתואר במדיניות זו לכתובת privacy@nexora-dev.tech.

2. מידע שאתם מוסרים לנו

המידע האישי היחיד שאתר זה אוסף מכם הוא מה שאתם מקלידים בטופס יצירת הקשר / פנייה לפרויקט. הטופס אוסף:

  • שם מלא
  • כתובת דוא"ל עסקית
  • מספר טלפון או וואטסאפ (אופציונלי)
  • שם החברה (אופציונלי)
  • אתר החברה (אופציונלי)
  • מדינה (אופציונלי)
  • הפתרון שמעניין אתכם, והאם אתם מעוניינים בפרויקט או בהדגמה
  • פרטי הפרויקט — התיאור שאתם כותבים לגבי הצורך שלכם
  • טווח תקציב משוער (אופציונלי)
  • הסכמתכם ליצירת קשר בנוגע לפנייתכם

אין באתר זה יצירת חשבון, התחברות, תשלום או העלאת קבצים, ולכן לא נאסף כאן מידע מסוג זה.

3. הקשר הנרשם יחד עם פנייתכם (ייחוס מגע ראשון)

כדי שנוכל להבין כיצד פניות מגיעות אלינו, נרשם יחד עם כל שליחת טופס מידע הֶקשרי מצומצם ולא רגיש:

  • העמוד הראשון שבו נחתתם (עמוד נחיתה)
  • האתר או המקור המפנה ששלח אתכם לכאן (referrer)
  • העמוד שממנו שלחתם את הטופס
  • פרמטרי קמפיין הקיימים בקישור שבו הגעתם: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content ו-utm_term

הקשר זה נלכד בביקורכם הראשון (“מגע ראשון”) ונשמר ב-sessionStorage של הדפדפן שלכם תחת מפתח יחיד. הוא נמחק בעת סגירת הכרטיסייה, ונקרא ונשמר רק אם אכן שלחתם את הטופס.

4. טיפול בכתובת IP (למניעת ניצול לרעה בלבד)

עם קבלת שליחת טופס, השרת שלנו מפיק גיבוב (hash) חד-כיווני מכתובת ה-IP המבקשת. הגיבוב משמש אך ורק למניעת ניצול לרעה — סינון ספאם והגבלת קצב של שליחות חוזרות. אנו לא שומרים את כתובת ה-IP עצמה, לא ניתן להפוך את הגיבוב כדי לשחזר אותה, והגיבוב אינו משמש לעולם לפרופיילינג, פרסום או אנליטיקה.

5. מדוע אנו משתמשים במידע שלכם

  • כדי להשיב ולעקוב אחר הפנייה ששלחתם
  • כדי לבחון את הדרישות שלכם ולדון בשיתוף פעולה אפשרי
  • כדי לנהל פניות עסקיות ואת הרישומים שלנו לגביהן
  • כדי להגן על האתר מפני ניצול אוטומטי לרעה וספאם
  • כדי להבין, באופן מצטבר, אילו ערוצים מביאים מבקרים לאתר זה

אנו לא משתמשים בפרטי פנייתכם לצרכי שיווק שאינם קשורים, אנו לא מוכרים או משכירים את המידע שלכם, ואיננו משתמשים בו לקבלת החלטות אוטומטיות לגביכם.

6. עוגיות ואנליטיקה

אתר זה אינו מציב עוגיות פרסום או מעקב חוצה-אתרים. הֶקשר הייחוס המתואר בסעיף 3 נשמר ב-sessionStorage ולא בעוגיות.

האתר משתמש בשכבת אנליטיקה שאינה תלויה בספק ספציפי: צפיות בעמודים ואירועי אינטראקציה פשוטים (למשל, לחיצה על קריאה לפעולה או הצלחת שליחת טופס) הם הדברים היחידים שהיא יכולה לדווח עליהם. מעצם התכנון, תוכן הטופס לעולם אינו מועבר לכלי האנליטיקה — לא שם, לא דוא"ל, לא מספר טלפון, לא חברה, לא מדינה, לא פרטי פרויקט ולא תקציב. אם בעתיד יופעל ספק אנליטיקה המחייב הסכמה, מנגנון הסכמה יתווסף במקביל.

7. כיצד המידע נשמר ומי יכול לגשת אליו

הפניות מאומתות בשרת ונשמרות במסד נתונים פרטי ומבוקר גישה. הרשומות אינן ניתנות לקריאה מהדפדפן: גישת דפדפן ציבורית לרשומות לידים חסומה ברמת מסד הנתונים, ואין ממשק ציבורי, ייצוא או רשימה של פניות שנשלחו בשום מקום באתר זה.

הגישה מוגבלת לפרטי הרשאה בצד השרת שלעולם אינם נחשפים לדפדפן, ולאנשים בתוך Nexora הזקוקים למידע כדי להשיב לפנייתכם.

8. מעבדים ושיתוף מידע

אנו משתפים מידע רק עם ספקי השירות הנדרשים להפעלת אתר זה ומסד הנתונים שלו — אחסון האתר ותשתית מסד הנתונים/הבקאנד המנוהלת — הפועלים לפי הנחיותינו, ובמקרים שבהם הגילוי נדרש על פי חוק. איננו משתפים את פרטיכם עם מפרסמים או סוחרי מידע.

כאשר הספקים שלנו מעבדים מידע מחוץ למדינתכם, ההעברה נעשית תחת אמצעי ההגנה שמציעים ספקים אלו.

9. שמירת מידע

אנו שומרים רשומות פניות רק למשך הזמן הדרוש כדי להשיב לפנייתכם ולנהל כל קשר עסקי שינבע ממנה, ולעמוד בהתחייבויות שמירת רישומים החלות עלינו. פניות שאינן מובילות לשיתוף פעולה נמחקות או הופכות אנונימיות ברגע שהן אינן רלוונטיות עוד. תקופת השמירה שהוגדרה: 24 חודשים ממועד השליחה, אלא אם נדרשת תקופה ארוכה יותר באופן סביר למטרות משפטיות, רגולטוריות, אבטחה, יישוב סכסוכים או חוזיות. באפשרותכם לבקש מאיתנו למחוק את פנייתכם מוקדם יותר בכל עת.

10. הזכויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכות לבקש גישה למידע שאנו מחזיקים עליכם, לתקן אותו, למחוק אותו, לבטל את ההסכמה שנתתם בעת שליחת הטופס, להתנגד לשימוש שלנו בו או להגביל אותו, ולקבל עותק ממנו. ביטול הסכמה אינו משפיע על עיבוד שכבר בוצע.

כדי לממש כל אחת מזכויות אלו, צרו קשר בכתובת privacy@nexora-dev.tech, או פשוט השיבו להתכתבותנו. ייתכן שיש לכם גם זכות להתלונן בפני רשות הגנת המידע ברפובליקה של קפריסין, או במדינת מגוריכם היכן שהחוק המקומי מעניק זכות זו.

11. אבטחה

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע שאתם מוסרים. שליחות הטפסים מאומתות בצד השרת, כפופות להגבלת קצב, ומוגנות באמצעות בדיקות למניעת ניצול אוטומטי לרעה. הגישה למסד הנתונים מוגבלת לפרטי הרשאה בצד השרת, וסודות לעולם אינם נשלחים לדפדפן. אין שיטת העברה או אחסון בטוחה לחלוטין, לכן נא לא לשלוח חומר חסוי, פרטי הרשאה או מידע אישי רגיש דרך טופס הפנייה.

12. מידע פרויקטים של לקוחות

מדיניות זו חלה על אתר זה בלבד. כאשר אנו בונים או מפעילים מערכת עבור לקוח, כל מידע במערכת זו מטופל בהתאם להסכם כתוב נפרד עבור אותו שיתוף פעולה, שבו הלקוח הוא בדרך כלל בעל השליטה על המידע ו-Nexora פועלת לפי הנחיות הלקוח.

13. קטינים

אתר זה מיועד לעסקים ואינו מכוון לקטינים. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

14. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו ככל שהאתר משתנה. הגרסה הנוכחית תמיד מתפרסמת בעמוד זה.

15. יצירת קשר

בקשות ושאלות בנוגע לפרטיות: privacy@nexora-dev.tech. שאלות משפטיות ובנוגע לתנאים: legal@nexora-dev.tech. מותג: Nexora Technologies, מותג פיתוח טכנולוגי ותוכנה הפועל מקפריסין.